在全国“质量月”活动深入开展之际，为进一步夯实企业质量管理基础，将质量提升理念贯穿生产运营全链条，9月17日，俊尔公司人力资源部联合品管部举办了全面质量管理（TQM）专题培训活动。本次培训邀请到了外部质量管理专家刘文军老师授课，俊尔公司及下属分子公司的管理人员、后备管理人员、技术人员、质量管理人员参加活动。

培训中，刘文军老师系统回顾了TQM的发展历程，深入解析了“质量与顾客满意”的核心关系，并结合行业案例生动阐述了“八项质量管理原则”。围绕“推行TQM的要领”，刘老师从领导作用、全员参与、过程方法等维度，分享了企业落地TQM的关键路径；最后在“TQM的理论与工具”环节，他重点讲解了乌龟图、QCC品管圈、新旧QC七大手法等实用工具的操作要点，让学员们掌握TQM相关工具的使用方法，学会如何在企业中有效应用与实施TQM，并确保其切实落实到各个工作环节。

培训结束后，参训学员纷纷反馈，此次培训既夯实了理论基础，又强化了实操能力，对TQM的体系逻辑与落地方法有了更系统的认知。大家表示将尽快把所学工具与方法应用于岗位工作，以实际行动推动质量提升。​

下一步，公司将以此次培训为契机，持续深化TQM体系应用，推动质量管理向全员、全过程、全领域延伸，为打造行业质量标杆注入强劲动能。（郑耀华）